Help Touristen
Help – Touristen
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie den Gastbetrieb, der zu Ihnen passt!
Es ist ganz einfach: Senden Sie Ihre Anfrage an die Unterkünfte, die Ihren Suchkriterien entsprechen, und warten Sie auf deren Angebot; wählen Sie den Vorschlag, der Sie am meisten überzeugt, und folgen Sie den Anweisungen des Gastbetriebs, um die Buchung zu bestätigen.
Die Gastbetriebe antworten nach eigenem Ermessen, mit unterschiedlichem Timing. Wenn Sie in für Sie zufriedenstellender Zeit keine Antwort erhalten, raten wir Ihnen, diese zu ersuchen.
Außerdem könnte der Betrieb Ihre Anfrage wegen einer eventuellen Fehlfunktion seiner E-Mail-Adresse nicht erhalten haben.
Wenn Sie eine Anfrage abgeschlossen haben, haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten; in diesem Fall steht Ihnen ein Benutzerbereich zur Verfügung, in dem Sie die Liste der kontaktierten Betriebe finden. Um sich in Ihren Benutzerbereich einzuloggen, klicken Sie hier und geben Sie Ihre für die Anfrage benutzte E-Mail-Adresse ein: Sie werden das Passwort zum Benutzerbereich per E-Mail erhalten.
Viele Betriebe entscheiden sich für das Premium-Abonnement und werden somit mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse präsentiert; die anderen können über die Taste „Angebot anfordern“ kontaktiert werden.
Die Gastbetriebe, die Ihre Anfrage erhalten, senden Ihnen ein Angebot mit Preis und Bestätigungsart. An dieser Stelle finden die Definition des Angebots, die Buchung selbst und die Zahlung des Aufenthalts direkt zwischen Ihnen und dem ausgewählten Gastbetrieb statt, mit den Modalitäten, die der Gastbetrieb Ihnen angibt.
Wir empfehlen Ihnen, immer eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung mit Daten, Preis, Konditionen und Inklusivleistungen bereitzuhalten. Sehen Sie sich außerdem auch die Bilder des Gastbetriebes und der angebotenen Unterkunft an.
Generell sind die Gastbetriebe mit vollständigeren Präsentationsseiten den anderen vorzuziehen.
YesAlps bringt Sie in Kontakt mit den Gastbetrieben, die Ihren Wünschen entsprechen könnten, ist jedoch in keiner Weise an den Verhandlungen zwischen Ihnen und dem ausgewählten Gastbetrieb beteiligt. Außerdem werden die Informationen auf dieser Internetseite von jedem Gastbetrieb eigenständig verwaltet.
Jeder Konflikt muss daher zwischen Ihnen und dem Gastbetrieb gelöst werden.
Mit der Funktion Unterkünfte finden können Sie eine Suche durchführen, die auf der von den einzelnen Gastbetrieben angegebenen Verfügbarkeit basiert. Wenn Ihr Urlaubstermin zeitlich entfernt ist, benutzen Sie die Option „auch Betriebe ohne angegebene Verfügbarkeiten anzeigen“. Nachdem Sie die Suche mit den für Sie wichtigsten Kriterien eingegrenzt haben, senden Sie eine Anfrage mit der Funktion „Angebot anfordern“.
YesAlps bietet ein Leistungsranking, das auf den Präferenzen basiert, welche die Nutzer durch positive Erfahrungsberichte ausdrücken. Ein Gastbetrieb mit vielen positiven Erfahrungsberichten, der alle für Sie wichtigen Kriterien erfüllt (Kategorie, Art, Dienstleistungen, etc.), wird höchstwahrscheinlich auch Ihren Ansprüchen genügen. Wenn Sie die Erfahrungsberichte lesen, werden Sie außerdem erfahren, was den anderen Gästen am meisten gefallen hat.
Ihre Anmeldung auf dieser Seite
Ihre Anfragen werden erst nach der Authentifizierung Ihrer E-Mail-Adresse an die Gastbetriebe gesendet; gleichzeitig erfolgt eine Anmeldung auf der Seite. Um Ihre E-Mail-Adresse zu authentifizieren, befolgen Sie die Anweisungen, die Ihnen per E-Mail zugesandt werden. Damit soll sichergestellt werden, dass genau Sie die Anfragen mit einer korrekten und funktionierenden E-Mail-Adresse senden, an die die Gastbetriebe dann ihre Angebote senden können.
Wenn Sie mehrere Anfragen senden möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mail bei der erste Anfrage zu authentifizieren; so können Sie mit den anderen fortfahren ohne diese bestätigen zu müssen.
Die Anfragen werden in einem für Sie reservierten Bereich der Seite gespeichert, auf den Sie jederzeit zugreifen können.
Die E-Mails, die Sie von dieser Seite erhalten, können unterschiedlicher Art sein:
– Bestätigungsemails von Handlungen, die eine Authentifizierung erfordern (z.B. das Senden einer Anfrage an Gastbetriebe);
– E-Mails, die den Ausgang einer bestimmten Handlung bestätigen (z.B. die Veröffentlichung eines Erfahrungsberichtes);
– einmalige E-Mails, die an den von Ihnen eingegebenen Urlaubstermin gebunden sind, mit Informationen über Sonderaktionen oder der Einladung, einen Erfahrungsbericht zu veröffentlichen usw.;
– periodische Newsletter (ca. einer pro Monat), um Sie auf Sonderangebote, Neuigkeiten usw. in dieser Ferienregion aufmerksam zu machen.
Loggen Sie sich in Ihren Benutzerbereich ein: hier können Sie Ihre Anmeldung ganz einfach verwalten. Um unseren Newsletter nicht mehr zu erhalten, ist es ausreichend, wenn Sie diesen deaktivieren, ohne Abmeldung.
Weitere Fragen...
Außer denen, die Sie auf dieser Seite finden, können Sie touristische Informationen jeglicher Art direkt bei den lokalen Tourismusvereinen erhalten, deren Kontaktdaten Sie auf YesAlps finden.
Verschiedene Portale haben das Ziel, den Nutzern ein zuverlässiger Führer über die Qualität der Gastbetriebe, Restaurants, etc. zu sein, basierend auf sowohl positiven als auch negativen Erfahrungsberichten, die anonym gesammelt werden. YesAlps hingegen setzt auf :)️ Es hat uns gefallen!. Das Ziel des Dienstes :)️ Es hat uns gefallen! ist es, positive Erfahrungsberichte zu sammeln und die Betriebe, die diese erhalten, mit mehr Sichtbarkeit im Vergleich zu den anderen zu belohnen. In jedem Fall… ist Ihr Beitrag wichtig!
Wir bieten keine anderen Informationen als die auf YesAlps bereits vorhandenen. Um eine Fehlfunktion der Internetseite zu melden bzw. Tipps und Anregungen zu senden… kontaktieren Sie uns.