Informativa Privacy Utenti Business

Il presente documento descrive le finalità e le modalità secondo le quali gestiamo i dati di persone fisiche e/o ditte individuali acquisiti o acquisendi dalla nostra Società, XLbit s.n.c., nel corso della collaborazione professionale con altre aziende.

La presente Informativa Privacy è valida per qualsiasi tipo di informazione raccolta dalla nostra Società per via telefonica, telematica, per iscritto, ovvero tramite le email inviateci o, ancora, attraverso piattaforme online come il nostro sito web o i nostri social media.

Occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare la presente Informativa Privacy; nel caso di cambiamenti significativi, li metteremo in evidenza attraverso la nostra piattaforma online e/o ve ne daremo avviso con altri mezzi, ad esempio a mezzo email, in modo che possiate esaminarli.

Che tipo di dati raccogliamo?

Al fine di prestare i servizi della nostra Società e instaurare così un rapporto commerciale con la vostra azienda, potremmo dover ricevere alcuni dati di persone fisiche quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, ruolo aziendale, e dati di ditte individuali come nome dell’intestatario, data di nascita, codice fiscale, numero di partita iva, recapiti telefonici, indirizzi email, nome, tipologia e indirizzo dell’attività e altri dati che la contraddistinguono.

Tali informazioni potranno essere raccolte in sede di invio/ricevimento di offerte commerciali, ovvero qualora contattaste i nostri uffici, sia direttamente che tramite mezzi/strumenti quali, ad esempio, telefono, email, social media o il nostro sito.

In relazione alle finalità indicate nella presente Informativa i vostri dati potranno essere oggetto di trattamento informatico e cartaceo.

Perché raccogliamo e trattiamo i vostri dati?

Il trattamento dei dati di cui al paragrafo precedente avverrà per una delle seguenti finalità:

– soddisfare esigenze di tipo precontrattuale (ad esempio dar seguito a richieste di informazioni/preventivi, ecc.) e/o adempiere agli obblighi contrattuali;
– consentire agli utenti dei nostri Siti (il portale YesAlps.com con gli altri siti a marchio YesAlps) di mettersi in contatto con la vostra attività commerciale e pubblicare, se del caso, recensioni;
– adempiere agli obblighi di legge e fiscali;
– tutelare, se dal caso, i nostri diritti;
– svolgere attività di customer care: potrebbe capitare di contattarvi tramite email, posta, telefono, per fornirvi informazioni e chiarimenti relativi al Servizio (l’insieme dei servizi offerti attraverso il portale YesAlps) e per riscontrare le vostre richieste di assistenza;
– svolgere attività di marketing: una volta ottenuto il vostro consenso, potremmo utilizzare i vostri dati per inviarvi informazioni promozionali relative al Servizio. 

In ogni momento potrete decidere di non ricevere queste comunicazioni semplicemente contattandoci ai riferimenti indicati in questa Informativa o seguendo la procedura indicata nella vostra area riservata.

L’aggiornamento delle vostre preferenze potrebbe richiedere alcuni giorni sicché, nel frattempo, potreste continuare a ricevere le nostre comunicazioni.

Di contro, vi precisiamo che la nostra Società non effettua il trattamento dei dati dei propri clienti ai fini di profilazione.

I dati così descritti, ai sensi dell’art. 6 del reg.to 2016/679 UE potranno essere da noi raccolti, trattati e conservati sulla base dei seguenti principi:

i) al fine di riscontrare le vostre richieste di informazioni, al fine di adempiere a un obbligo legale e/o contrattuale o precontrattuale cui siamo soggetti; o

ii) ove abbiate fornito il consenso, in relazione alle finalità di marketing, salvo in qualsiasi momento decidiate di revocare il vostro consenso; o

iii) al fine di perseguire i nostri legittimi interessi.

Con riferimento alle finalità di customer care, per le comunicazioni e gli adempimenti connessi al rapporto contrattuale con la vostra azienda, il trattamento dei vostri dati non necessita del vostro esplicito consenso venendo svolto sulla base del principio sub i).

Seppur il conferimento dei vostri dati non sia obbligatorio, ci teniamo a precisare che il loro mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di erogare il Servizio.

Comunicazione dei vostri dati a soggetti terzi

I dati che ci fornirete potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono quali Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai senti dell’art. 29 del Regolamento.

In ogni caso, i vostri dati verranno utilizzati per prestare il Servizio richiesto.

Non vendiamo e/o cediamo, e non venderemo o cederemo a terzi, i dati dei nostri clienti.

Fermo quanto sopra, potremmo aver bisogno di comunicare alcuni dei vostri dati ad alcune categorie di soggetti terzi.

Così, i vostri dati potranno essere comunicati:

– agli istituti bancari coinvolti nel pagamento del corrispettivo pattuito per il Servizio, qualora a pagamento;
– imprese di assicurazione;
– società di recupero crediti e/o consulenti legali;
– consulenti e professionisti esterni che assistono la nostra Società in relazione alla tenuta della contabilità, alla  revisione contabile ed alla consulenza legale;
– eventuali acquirenti, conduttori del ramo d’azienda interessato dal rapporto commerciale con la vostra azienda.

Inoltre, potremmo dover condividere dati personali ove richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali relativi a frodi o reati.

Potremmo altresì dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni.

Da ultimo, segnaliamo che i dati della vostra azienda potrebbero essere accessibili a fornitori esterni di servizi professionali come, ad esempio, i nostri consulenti informatici in caso di manutenzione/aggiornamento dei nostri sistemi informatici; in tal caso, ci assicureremo che i predetti consulenti si impegnino a mantenere i dati riservati ed a trattarli in modo adeguato.

Le informazioni raccolte ed i paesi non europei

La nostra Società ha sede in Italia.

Nondimeno, per il trattamento dei dati raccolti e per le finalità qui previste, potremmo avvalerci di sistemi informatici (ad esempio provider di posta, sistemi di archiviazioni dati) il cui server potrebbe trovarsi al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso la nostra Società si impegna a garantire il rispetto della normativa prevista dal Regolamento Ue 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. In particolare, in caso di trasferimento dei dati presso un paese non europeo, ci assicureremo che il trasferimento si svolga in conformità alla presente Informativa e che sia regolato da clausole contrattuali standard che garantiscano una adeguata protezione per i vostri dati.

Come gestiamo la sicurezza dei dati

È nostro interesse assicurare la sicurezza dei dati raccolti in conformità alle normative vigenti in tema di protezione dei dati. A tal fine, abbiamo implementato una serie di procedure interne ed utilizziamo appositi sistemi di sicurezza tecnico-informatici.

Oltre a ciò, abbiamo previsto e messo in atto anche procedure di sicurezza e limitazioni tecnico- fisiche al fine di impedire l’accesso e l’utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server da parte di soggetti non autorizzati.

Inoltre, abbiamo implementato un sistema che consente solo al personale autorizzato di accedere ai dati di volta in volta necessari allo svolgimento della loro mansione e ci assicuriamo che qualsiasi soggetto terzo a cui dovessimo comunicare i vostri dati, si impegni a mantenere a riguardo il massimo riserbo e ad utilizzarli esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa.

Per quanto conserveremo i dati?

I dati raccolti dalla nostra Società in relazione alle finalità di cui alla presente Informativa verranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale con la vostra azienda nonché per il periodo necessario a provvedere agli adempimenti di legge e/o fiscali a ciò connessi.

I diritti dell’interessato in relazione ai dati

Sono molti i diritti di cui dispone l’interessato in relazione ai dati personali di volta in volta conferiti.

Innanzitutto, avete sempre diritto di chiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la nostra Società ha raccolto con le indicazione delle finalità e modalità di trattamento.

È possibile chiederne la rettifica o la cancellazione, limitare il trattamenti e, ove applicabile, revocare il consenso prestato.

Fermo quanto sopra, dobbiamo tuttavia precisare che, ove la comunicazione dei dati ed il relativo trattamento risponda ad un obbligo legale, oppure sia necessario per la conclusione di un contratto (ad esempio trattative, pagamento, accettazione preventivo), la richiesta di cancellazione degli stessi, l’opposizione al relativo trattamento e /o la revoca del consenso prestato, potrebbe impedirci di concludere o di dare regolare esecuzione al contratto o ad altri servizi quali, ad esempio, l’invio di comunicazioni promozionali.

Da ultimo, è possibile presentare reclamo ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 all’autorità di controllo.

Se intendete esercitare alcuno dei diritti così descritti, se avete reclami o domande, potrete contattarci all’indirizzo info@yesalps.com

Chi è il titolare dei dati personali

Il Titolare del trattamento dati è XLbit s.n.c., società di diritto italiano con sede in Trieste.

Per qualsiasi informazione o richiesta in merito alla presente Informativa, potrete contattarci al seguente indirizzo info@yesalps.com