Domande frequenti

YesAlps è un portale internet sulla zona delle Alpi italiane. È formato da un network di siti, ciascuno su una specifica zona turistica alpina. YesAlps è un punto di riferimento per la ricerca di alloggi vacanze (camere e appartamenti) nell’arco alpino. Attraverso YesAlps i turisti possono contattare anche ristoranti, noleggi e scuole sci, rifugi, ecc. per organizzare al meglio la loro vacanza in montagna.

Grazie ai servizi gratuiti mettiamo a disposizione dei turisti tutte le strutture ricettive e le altre attività utili a una vacanza nelle Alpi italiane. I servizi gratuiti, inoltre, ci permettono di farci conoscere e di proporre i servizi opzionali a pagamento.

Ogni attività ha a disposizione una pagina dove può pubblicare foto e testi di presentazione. Le strutture ricettive possono pubblicare anche i dettagli degli alloggi, disponibilità, prezzi, periodi di chiusura e molto altro.

YesAlps nasce nel 2006 con un sito sulla zona dell’Alta Badia e si è gradualmente espanso su tutto l’arco alpino italiano. Oggi 10.000 attività, tra hotel, b&b, appartamenti vacanze, ristoranti, scuole e noleggi sci, rifugi, ecc. utilizzano attivamente i servizi YesAlps.

Con i servizi Premium, come a una normale email. Il servizio gratuito, invece, prevede che la risposta debba essere inserita in un form raggiungibile con il link che si trova in ciascuna richiesta. Le risposte vengono immediatamente inviate ai clienti.

Se nella richiesta che avete ricevuto è specificato l’indirizzo email del cliente basta inviare l’offerta a questo indirizzo. Se la richiesta contiene il link “clicca qui per rispondere” bisogna procedere seguendo le indicazioni. Se la risposta non viene inviata, viene indicato il motivo. Le risposte inserite con un copia/incolla possono portare a dei problemi… provate a digitare la risposta direttamente nell’apposito box. In caso di ulteriori difficoltà, contattateci.

Inserendo prezzi, disponibilità, periodi di chiusura e ogni altra informazione prevista. Meglio si utilizzano i servizi a disposizione e più le richieste che si ricevono sono in target con la propria offerta. Le richieste di maggior qualità, quelle con più criteri impostati dal cliente, vanno alle strutture che inseriscono tutte le informazioni necessarie. YesAlps penalizza le strutture che non rispondono a tutte le richieste.

Le richieste in target con la vostra offerta hanno buone probabilità di diventare delle prenotazioni. Per realizzare prenotazioni è necessario rispondere rapidamente alle richieste ed inviare offerte di qualità. Le offerte devono essere personalizzate con il nome del cliente e devono indicare chiaramente prezzo, periodo, servizi compresi, ecc.

Risposte del tipo “contattateci per un’offerta”, “visitate il sito del nostro hotel”, “telefoni al numero…”, ecc. molto difficilmente portano a delle prenotazioni.

Naturalmente, gli utenti possono contattare direttamente, e una alla volta, quante strutture desiderano. La funzione “richiedi offerta” nel motore di ricerca consente di contattare più strutture contemporaneamente (max 25, ma spesso solo alcune) in base ai criteri di ricerca impostati dall’utente. Il sistema dà sempre la precedenza alle strutture che hanno inserito più informazioni.

Basta inviarci un’email con i dati dell’attività. Provvederemo alla registrazione gratuita e a inviarvi i dati di accesso all’area riservata per l’utilizzo dei servizi gratuiti.

Più la vostra attività utilizza i servizi a disposizione (pubblicazione foto, testi, disponibilità, prezzi, raccolta recensioni, ecc.), prima viene presentata rispetto alle altre. Alle attività che acquistano i servizi opzionali viene data ulteriore priorità.

Richiedi la password con l’indirizzo email utilizzato su questo sito (l’indirizzo al quale ricevi le email da YesAlps). Per cambiare l’indirizzo email e per altri problemi con l’accesso all’area riservata, contattaci.

Inserendo disponibilità, prezzi, periodi di chiusura e le altre informazioni necessarie a descrivere i servizi offerti, riceverete quasi esclusivamente richieste per i periodi in cui avete ancora disponibilità e dal vostro target di clienti.

La piattaforma YesAlps è compatibile con molti software gestionali e channel manager.

Contattaci indicando il software utilizzato.

YesAlps presenta gratuitamente i dati pubblici di tutte le attività di interesse turistico dell’arco alpino italiano.

Da YesAlps potete ricevere due tipi di email:

  • clienti che vi scrivono attraverso i form di YesAlps
  • comunicazioni sui nostri servizi

Se non volete ricevere le nostre comunicazioni: scriveteci, le disattiviamo.

Se non volete ricevere le richieste dei clienti: scriveteci, le disattiviamo.

Se avete cessato l’attività o se proprio non volete comparire su YesAlps, contattateci.